Technisch Service Coördinator - Amsterdam

  • Comfort Partners
  • Amsterdam
  • Algemeen
  • 38

    uur
  • MBO-HBO
  • Geplaatst:

Stuur vacature door

De functie

Comfort Partners bedient alle grote woningcorporaties en warmte exploitanten in de Randstad en is partner in de verduurzamingsopgave. We verduurzamen duizenden woningen per jaar en verzorgen vervolgens het onderhoud. Speciaal voor de vele duurzame installaties zoals warmtepompen afleversets en collectieve installaties heeft Comfort Partners een team dat zich iedere dag inzet om samen met onze opdrachtgevers, monteurs en binnendienst pro-actief meldingen op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse voortgang van de werkzaamheden voor warmte exploitanten. Voorbeelden van warmte exploitanten zijn Eteck, Vaanster en BAM Energy Systems. Dagelijks sta je in contact met bewoners en warmte exploitanten, bewaak je de planning, bestel je materialen en waar nodig stuur je monteurs en onderaannemers aan.  

Hier sta je uiteraard niet alleen voor! In de functie van Technisch Service Coördinator werk je nauw samen met de onze planning, technisch teamleiders en contractmanagement. Samen vormen we een hecht team. Ook communiceer je rechtstreeks met bewoners en opdrachtgevers onderaannemers en leveranciers. Het is een uitdagende en verantwoordelijke functie, waarin je actief schakelt tussen uitvoering, techniek en klant. Om zowel onze binnen- als buitendienst te laten werken met de nieuwste warmtepompen en afleversets hebben wij net onze splinternieuwe bedrijfsschool geopend met alle technieken.

Samengevat zijn je belangrijkste werkzaamheden:
•    Je staat dagelijks in contact met onze opdrachtgevers en bewoners, en krijgt als eerste de technische storing binnen;
•    Je zorgt voor de juiste storingsanalyse. Je vraagt gericht door, of leest een installatie op afstand uit, en zorgt dat het juiste vervolg aan de storing wordt gegeven. Je zorgt hierbij voor deskundig advies aan zowel bewoner als opdrachtgever, over de werking van de installatie, en de mogelijke acties die zelf kunnen ondernemen;
•    Je informeert proactief alle betrokken over genomen acties, en zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Je zorgt er daarbij voor dat alle benodigde informatie goed vastgelegd wordt, zodat er in de informatieoverdracht niets mis kan gaan;
•    Je zorgt dat de juiste monteur, met de juiste materialen, op het afgesproken tijdstip aanwezig zijn, zodat de bewoner nooit te lang in de kou zit;
•    Je bent een spin in het web van de Service organisatie. Je werkt nauw samen met de Technisch Teamleiders voor technisch advies, de Planners voor opvolging van de juiste vervolgacties, en Contactmanagement voor de perfecte klantbeleving en de signalering van structurele probleemadressen. 

Werkomgeving

Bij Comfort Partners realiseren we dagelijks met 200 medewerkers een comfortabel, duurzaam, gezond en veilig binnenklimaat in de woningen van onze klanten. Wij installeren, renoveren en onderhouden cv-ketels, warmtepompen en andere verwarmingsinstallaties en voeren elektrotechnische, werktuigbouwkundige-  en loodgieterswerkzaamheden uit.

Comfort Partners maakt een sterke ontwikkeling door en is bezig om de installatiemarkt op zijn kop te zetten. Wij zijn een volledig gecertificeerd en erkend installatiebedrijf dat de flexibiliteit van een middelgrote installateur combineert met de kennis, mogelijkheden en financiële draagkracht van één van de grootste installatiebedrijven van Nederland. Comfort Partners speelt snel, slagvaardig en flexibel in op de wensen van onze opdrachtgevers. Comfort Partners is onderdeel van TBI.

Ervaring

Om succesvol te zijn in deze functie, heb je een hbo werk- en denkniveau, ben je punctueel en oplossingsgericht. Je kunt rust en overzicht bewaren in hectische situaties. Tot slot ben je communicatief vaardig en proactief in het vinden van oplossingen en informatie die je nodig hebt om je werk goed te kunnen uitvoeren.
Expertise van warmtepompen is een pré maar niet noodzakelijk. Interesse om kennis op te doen van warmtepompen en afleversets is een must. Wij helpen je hierbij tijdens een uitgebreid inwerktraject. 

Ook breng je het volgende mee:
•    HBO of MBO+ werk- en denkniveau;
•    Technische opleiding, bij voorbeeld in de richting van werktuigbouwkunde, technische bedrijfskunde of vergelijkbaar;
•    Minimaal 2 jaar werkervaring in een technische functie bij voorkeur bij een installatiebedrijf of leverancier;
•    Affiniteit met “connected devices” waarmee service op afstand verleend kan worden;
•    Goede kennis van zowel warmtepompen voor zowel woningbouw als utiliteit is een pré;
•    In staat om als ‘spin in het web’ te acteren, waarbij jij ervoor zorgt dat verschillende afdelingen samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen. 

Wat wij bieden

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire  arbeidsvoorwaarden:

  • Maximaal te behalen salaris voor deze functie is €4.432,- bruto per maand;
  • 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Ontwikkel en doorgroeimogelijkheden; 
  • Pensioenregeling PMT;
  • Bedrijfsfitnessregeling (vergoeding sportschool); 
  • Collectieve verzekeringen;
  • Een baan voor de toekomst.

Als je bij Comfort Partners komt werken, komen jouw kinderen mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Het doel van deze stichting is het bijdragen aan de scholing, vorming en studie van kinderen van werknemers van TBI-ondernemingen. Het studiefonds realiseert dit doel door aan de kinderen van TBI-medewerkers, die daarvoor in aanmerking komen, vanaf de middelbare schoolleeftijd een school- en studietoelage ter beschikking te stellen. De hoogte van deze toelage wordt ieder jaar opnieuw vastgesteld en is mede afhankelijk van de kosten van onderwijs, het aantal aanmeldingen én de financiële situatie van Stichting Studiefonds TBI.

Interesse?

Wil jij ook bij Comfort Partners aan de slag? Reageer dan direct via de paarse button ‘Solliciteren’. Vul het online formulier zo volledig mogelijk in en voeg jouw CV toe als bijlage. Wij streven er naar om jouw sollicitatie binnen 24 uur in behandeling te nemen. Indien je eerst meer informatie wilt over de vacature, of werken bij Comfort Partners in het algemeen, neem dan contact op met Cynthia de Groot op telefoonnummer 06-16 17 87 90 of c.degroot@comfort-partners.nl

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend. Voor deze vacature zijn wij uitsluitend op zoek naar kandidaten die direct in dienst willen treden bij Comfort Partners/TBI Techniek. ZZP, detachering of andere vormen van inleen zijn niet bespreekbaar.