Servicecoördinator Installatietechniek en Improvement Medewerker SAP – Utiliteit – Den Helder

Als Servicecoördinator verzorg je de planning, coördinatie en communicatie van monteurs en service- en onderhoudswerkzaamheden aan de technische installaties van onze klanten. Hiervoor voer je de onderstaande werkzaamheden uit:

• Je draagt zorg voor het op zelfstandige wijze inplannen, voorbereiden, opvolgen en waar nodig afmelden van storing- en onderhoudswerkzaamheden;
• Je bewaakt de voortgang en behoud het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties;
• Je bewaakt de efficiëntie met betrekking tot de inzet van eigen personeel en mogelijk ingehuurde derden;
• Je verzorgt eerstelijns storingsdiagnose op afstand en stuurt desgewenst de monteur goed geïnstrueerd richting de klant;
• Je handelt conform de gemaakte contractuele afspraken en je bent scherp op het signaleren van afwijkingen. Wanneer nodig weet je duidelijk prioriteiten te stellen en breng je desgewenst wijzigingen aan in de planning ten behoeve van een vlotte en professionele afhandeling;
• Je verricht servicegerichte administratieve taken en vanuit ondernemend oogpunt voer je verbeterprocessen door binnen de afdeling;
• En tot slot vind je het leuk samen met je collega Lisanne bezig te zijn met het implementeren en optimaliseren van ons nieuwe ERP/ SAP pakket.  

OVER CROONWOLTER&DROS
Technologie maakt ons leven veiliger, gezonder, aangenamer en duurzamer. Wij zijn Croonwolter&dros. We ontwerpen, realiseren en onderhouden slimme, technische systemen en installaties die de wereld om ons heen intelligenter maken. Techniek die situaties herkent en hierop reageert.

Wij zijn 2700 talenten met passie voor het vak. Nieuwsgierig genoeg om zich voortdurend te vernieuwen en te verbeteren. Wij zijn professionals. Vakmensen die pas tevreden zijn als systemen en installaties precies doen waarvoor ze bedoeld zijn. We gaan voor een sterk teamgevoel en het beste resultaat. Samen zijn wij Croonwolter&dros.

OVER DE AFDELING
De afdeling ‘Maintenance’ is verantwoordelijk voor de uitvoering van de beheer- en onderhoudscontracten bij onze klanten. Vanuit lokale vestigingen zorgen we er samen voor dat onze klanten op een prettige manier gebruik kunnen maken van hun gebouwen, in diverse sectoren. Denk hierbij aan ziekenhuizen, gemeentes, scholen, zorginstellingen etc.

Tijdens jouw loopbaan op onze afdeling is er ruimte voor ontwikkeling. Je bent zelf in de lead in de keuze om als allrounder te willen werken of je juist te willen specialiseren binnen jouw vakgebied. Verder komen wij een aantal keer per jaar samen als team om het saamhorigheidsgevoel te bevorderen. Je kan denken aan etentjes, een jaarlijkse BBQ de de jaarlijkse “Samen Scoren” dag georganiseerd vanuit TBI in het kader van teambuilding.

Om als servicecoördinator succesvol te kunnen werken voldoe je aan het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding;
• Je hebt affiniteit met de installatietechniek en bent bereid jezelf hier verder in te verdiepen;
• Je hebt veiligheid hoog in het vaandel staan, voor jezelf en voor anderen.
• Je beschikt over meerdere jaren relevante werkervaring in een coördinerende rol in de (installatie)techniek;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP; 
• Je bent zelfstandig, resultaatgericht en communicatief vaardig;
• Je kunt prioriteiten stellen en risico’s juist inschatten;
• Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overhandigen;
• Je hebt een gezonde ambitie om door te groeien binnen Croonwolter&dros.

In deze functie is het mogelijk om 32, 36 of 40u te werken.

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar Croonwolter&dros beloont niet alleen in geld. Wij vinden het belangrijk dat jij alle mogelijkheid krijgt om binnen de organisatie te werken aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De techniek staat immers ook geen dag stil. Hiervoor hebben we een eigen portal met een aanbod van meer dan 300 cursussen en/of opleidingen.

Hieronder een greep uit onze arbeidsvoorwaarden:

• Trainingen en cursussen om je te ontwikkelen tot expert. Ook online in ons online E-learning center.
• Winstafhankelijke uitkering
• Pensioenregeling PMT
• Fietsplan
• Bedrijfsfitnessregeling (vergoeding sportschool)
• Collectieve verzekeringen

Als je bij Croonwolter&dros komt werken, komt jouw zoon of dochter mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Deze stichting heeft als doel om, in de vorm van een gift, een bijdrage te leveren aan de scholing, vorming en studie van kinderen van werknemers van de TBI-ondernemingen.