Contract Coördinator

Comfort Partners is in transitie. De energietransitie en digitalisering van installaties en bedrijfsprocessen stellen nieuwe eisen aan onze organisatie. Ook hebben we een hoog ambitieniveau en willen wij een toonaangevend installatiebedrijf zijn waar medewerkers meedenken om nieuwe uitdagingen aan te gaan. We gaan namelijk de beste worden in de markt, als leverancier én als werkgever.  

Eén van de ontwikkelingen is dat we klantenteams hebben gevormd om een perfecte uitvoering te kunnen geven op strategisch, tactisch en operationeel niveau aan de bestaande contracten met onze klanten. De Contract Coördinator heeft hierin een leidende rol. Je onderhoudt de klantrelatie, zorgt voor het nakomen van de KPI’s en denkt mee met de klant om hem richting de toekomst te ontzorgen. Daarnaast vertaal je de klantvraag om tot een goede uitvoering van de afspraken te komen in samenwerking met verschillende afdelingen. 
Een veelzijdige functie waarbij zelfstandig kunnen werken, het nemen van initiatief en een heldere en duidelijke communicatie essentieel zijn. 

Wat je gaat doen: 

• Je bent het dagelijks aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers; 
  1. Samen met contractmanagement en de planningsafdeling stel je het jaarplan op en volgt deze op met opdrachtgevers; 
  2. Proactief coördineren, monitoren en afstemmen van resultaten, normen, specificaties, werkmethoden, revisies en wijzigingen met alle stakeholders; 
  3. Registreren, monitoren en rapporteren van kosten en KPI's, toezien op de facturatie; 
  4. Projectmatige inkoop/inhuur materialen, materieel en diensten; 
  5. Wijzigingen tijdens projecten verwerken en verzorgen van eenvoudige meer-minderwerkzaamheden; 
• Je bewaakt de voortgang van de service- en onderhoudswerkzaamheden, hierbij word je ondersteunt door onze data-afdeling die actuele en interactieve rapportages verzorgt zodat je altijd up-to-date bent. Je ziet toe op voortgang en goede afhandeling van de gemelde storingen en uitgevoerd onderhoud en stuurt bij waar nodig met de planningsafdeling;  
• Je identificeert kansen, risico's, gebreken, onduidelijkheden en hiaten in het contract en bepaalt daarvoor de beheersmaatregelen en bespreekt deze met de Contractmanager; 
• Je bent medeverantwoordelijk voor de budgetbewaking op het contract en levert input voor maandelijks (financiële-)prognoses. Bewaakt de (termijn-) facturatie en identificeert en rapporteert meer- en minderwerk. 

Bij Comfort Partners realiseren we dagelijks met 200 medewerkers een comfortabel, duurzaam, gezond en veilig binnenklimaat in de woningen van onze klanten.

Wij installeren, renoveren en onderhouden cv-ketels, warmtepompen en andere verwarmingsinstallaties en voeren elektra- en loodgieterswerkzaamheden uit.

Wij zijn een volledig gecertificeerd en erkend installatiebedrijf dat de flexibiliteit van een middelgrote installateur combineert met de kennis, mogelijkheden en financiële draagkracht van één van de grootste installatiebedrijven van Nederland. Comfort Partners speelt snel, slagvaardig en flexibel in op de wensen van onze opdrachtgevers. Comfort Partners is onderdeel van TBI.

Om de functie van Contract Coördinator succesvol uit te kunnen voeren, neem je het volgende mee:
 

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau;  
• Je bent punctueel en voert je werk uit met veel enthousiasme; 
• Uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden; 
• Je bent professioneel, oplossingsgericht en een team player; 
• In hectische situaties breng jij rust en overzicht; 
• Je laat anderen excelleren en zorgt dat alle informatie en materiaal voor de klus aanwezig is; 
• Bij voorkeur heb je enige ervaring met projectmanagement, -voorbereiding en -beheersing 
• Je wordt blij van relatiemanagement; 
• Je snapt precies hoe je met de verschillende stakeholders moet omgaan om tot het beste resultaat te komen; 
• Je interesseert je in techniek of je bent bereidt de techniek aan te leren; 
• Je verzandt niet in details, maar houdt zicht op de "big picture"; 

Je leert graag en gaat uit jezelf opzoek naar een oplossing of informatie die je nodig hebt om je werk uit te voeren.